ネット予約の方のみ宿泊予定日の１０日前～２日前の間に宿泊料金のクレジットカード決済（Advanced credit card settlement）ができます。決済手数料はトモエ館が負担します。なお、決済後に人数や食事の変更はできません。

決済情報はＳＳＬ暗号化して通信します。当サイトのネット決済は与信決済（与信枠の確保）であり、お客様のご宿泊後に本決済手続きをいたします。

カード決済手続き

①予約確認ページから決済手続きをします
予約確認・人数変更・キャンセルページにて、予約ＩＤと登録したメールアドレスから予約確認ページを開きます。
宿泊日の１０日前～２日前の間だけ確認ページの下部に「お支払い」ボタンが表示されますので、カード決済を行いたい方はボタンを押してください。

②宿泊料金の確認
「お支払い」ボタン押下後、宿泊料金が表示されますので、お間違いなければ「注文画面へ進む」ボタンを押してください。

③クレジットカード情報入力画面
お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
以下の６つの決済カードブランドをご利用になれます。

・VISA（ビザ）
・Master Card（マスターカード）
・JCB（ジェイシービー）
・American Express（アメリカンエクスプレス）
・Diners Club（ダイナースクラブ）
・Discover（ディスカバー）

１６桁のクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード（CVC/CVV）を入力してください。
※セキュリティコード（CVC/CVV）について、VISA/Master Card/JCB/Diners Club/Discoverのカードをお持ちの場合、「セキュリティコード」はカード裏面の署名欄の上または脇にある３ケタの数字となります。American Expressをお持ちの場合、「セキュリティコード」はカード表面のカード番号の右上にある４ケタの数字となります。

④宿泊料金の最終確認
宿泊料金を最終確認し、決済を確定する方は「注文を確定する」ボタンを押してください。

⑤決済完了メールの受信
決済完了メールが送信されますので、宿泊受付時に本メールの内容を必ずご提示してください。
決済完了メールが迷惑メールフォルダにて受信されるケースが多発していますので、ご確認ください。
メールを受信できない方は、090-4366-5922へお電話ください。

本サイトのネット決済は与信決済（与信枠の確保）であり、お客様のご宿泊後に本決済手続きをいたします。

決済後もご予約の確認・キャンセルは、予約確認・キャンセルページにて確認・実行できます。なお、決済後は人数や食事の変更はできません。
日程の変更は予約をキャンセルした後に再予約のお手続きとなります。日程の変更についてはキャンセル料は発生いたしません。また、キャンセルした予約にて実施したカード決済については本決済手続きを行いませんので、引き落としされることはありません。

Advanced credit card settlement

For online reservations, the accommodation fee can be paid by credit card 2 to 10 days before the reservation date. Tomoekan will pay the service charge from the credit card company. You can not change the number of people and meals after the settlement fee is payed.

Settlement information is exchanged using SSL encryption. The online settlement on our website is a provisional settlement (dependent on the securing of credit limit), we will process your final payment after your stay.

① Settlement procedure from reservation confirmation page
Please open the reservation confirmation page by entering the reservation ID and the registered e-mail address.
The “Pay” button will be displayed at the bottom of the confirmation page only 2 to 10 days before the reservation date, therefore please click the “Pay” button if you wish to complete the credit card settlement.

② Confirmation of accommodation fee
After the “pay” button is clicked, the total accommodation fee will be displayed. If there is no mistake, please click the “注文画面へ進む” button.

③ Credit card information input screen
Credit card settlement is the only payment method available online.
You can use the following six cards.

・VISA
・Master Card
・JCB
・American Express
・Diners Club
・Discover

Please enter the 16 digit-credit card number(“クレジットカード番号”), expiration date(“有効期限”), and security code (CVC / CVV).
* For security codes (CVC / CVV), if you have a VISA / Master Card / JCB / Diners Club / Discover card, the “Security Code” is the 3 digit number above or beside the signature field on the back of the card. If you have American Express, the “Security code” is the 4 digit number on the upper right of the card number on the front of the card.
If there is no mistake, please click the “次へ” button.

④ Final confirmation of accommodation fee
To confirm the final charge and confirm the settlement, please click the “注文を確定する” button.

⑤ Receipt of settlement completion e-mail
A settlement completion e-mail will be sent. Please be sure to present the contents of this e-mail at the reception desk upon your arrival.
Please be aware that there have been many cases where settlement completion e-mails have been received into e-mail spam folders.
If you do not receive a settlement completion e-mail, please call +81-90-4366-5922.

The online settlement on our website is a provisional settlement (dependent on the securing of credit limit), we will process your final payment after your stay.

Even after your settlement is complete, you can still confirm and cancel your reservation on the reservation confirmation / cancellation page. After your settlement is complete, you can not change the number of people or meals.
Changing the date will result in the need to make a new reservation after canceling your original reservation. No cancellation fee will be charged for changing dates. We do not process the final credit card settlement for canceled reservations, therefore the payment will not be withdrawn.