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予約規約

ご宿泊するにあたり以下の規約に同意して頂きます。

新型コロナウイルス感染対策のお願い

宿泊するお客様には、以下の感染対策を守って頂きます。

①登山前や登山中におきまして、体調が悪くなった場合、熱が37.5度以上ある場合は、登山を控えて下さい。
 ※トモエ館に宿泊しない場合、キャンセル料は掛かりません。
②宿泊の際に、宿泊予定者全員の情報(名前、性別、年齢、住所、E-mail、携帯番号)を提供して頂きます。なお、ネット予約においては宿泊予定日2日前まで宿泊予定者情報は変更できます。
③館内(トイレ含む)では、食事以外はマスクを着用して頂きます。
④館内には、様々な場所にアルコール消毒を設置しています。こまめに手指の消毒をお願いします。
※除菌ティッシュ等は持参してください。
⑤食事の際の会話は、お控えください。
⑥館内外でのアルコール飲料摂取は、禁止とさせて頂きます。
⑦持参したゴミや購入したゴミは、お持ち帰りください。持ち帰り用のゴミ袋を持参してください。
⑧感染疑いのある場合、下山できる場合は直ちに下山して頂きます。下山することが危険な場合、小屋スタッフの指示があるまで、隔離スペースに待機して頂きます。
 ※トモエ館に宿泊しない場合、キャンセル料は掛かりません。

コロナ感染対策により出来なくなったサービス

  • 本八合目トモエ館宿泊予定の方が、七合目トモエ館の店内で無料休憩はできません。
  • 七合目トモエ館宿泊予定の方が、本八合目トモエ館に荷物を預けることはできません。
  • 食事のみの休憩はできません。

七合目トモエ館を予約し、本八合目トモエ館まで来てしまった場合

七合目トモエ館に予約し、本八合目トモエ館まで来てしまった場合、本八合目トモエ館に宿泊できない場合があります。本八合目トモエ館に宿泊できる場合、本八合目トモエ館に定められた料金を支払って頂きます。

キャンセル料

お客様のご都合によりキャンセルされた場合、以下のキャンセル料が発生いたします。なお、台風で道路が通行止めになった場合等、予約日の変更や数名の人数変更、当日の体調不良(高山病等含む)については、キャンセル料は発生いたしません。
当サイトのクレジットカード決済は与信決済(与信枠の確保)であり、お客様のご宿泊後に本決済手続きをいたします。よって、キャンセル料が発生しない場合、本決済手続きはいたしませんので、口座から引き落としされることはありません。

当日不泊 : 100%
前  日 :  80%
9日前  :  50%
20日前 :  30%

クレジットカード決済していない方のキャンセル料のお支払い方法は、別途、お振込先をご連絡いたしますので、そちらへお振込をお願い申し上げます。
当日と前日の予約のキャンセルは、予約した小屋へ直接お電話願います。

宿泊料金のお支払い方法

宿泊料金のお支払い方法は、電話予約した方は山小屋での現地払い、ネット予約した方は事前にクレジットカード決済して頂きます。

土・休日前・個室のご予約

土・休日前のご予約は、1泊2食付のみのご対応となりますこと、ご了承をお願い申し上げます。

子供料金(未就学児)

未就学児は、食事料金を除く宿泊料が大人料金の半額となります。小学生から大人料金となります。

宿泊エリア

ご宿泊スペースは、到着した方から順次ご案内いたしますので、宿泊エリアのご指定はできません。

規定人数を超えた宿泊

個室には規定人数が設定されております。2名個室、3名個室、4名個室等におきまして、規定人数を超えた人数や少ない人数を予約した場合、超えた場合は1室に超えた人数で宿泊して頂き、少ない場合は規定人数に合う部屋をご用意いたします。
例:2名個室を5名で予約→2名個室2部屋を5名で宿泊、2名個室を3部屋は用意いたしません。
例:2名個室を1名で予約→1名個室が空いている場合、1名個室に振替

炊事

館内外での炊事は、禁止となります。

Reservation terms

In order for you to stay with us, we need your agreement on the following terms and conditions.

Covid-19 infection prevention standards all guests must  adhere to.

Written below are the covid-19 prevention standards inplemented.

  • Those staying at Tomoekan are repuired to fallow these infection control measures.
  • If you are not feeling well or have a fever of 37.5 degrees or higher, please refrain from climbing and/or booking with us.
  • Reservations can only be made online. Please enter the personal data of ALL guests at the time of booking.
  • Personal data can be changed at any times up to two days before the date of your stay.
  • Please wear a mask at all time when indoors.
  • Alcohol handwash has been provided at many locations throughout the hut so please disinfect your hands regularly.
  • You can remove you mask during meals but please refrain from speaking with other guests until you are wearing your mask again.
  • If you suspect you might be infected, please descend down the mountain immediately. If descent conditions are too dangerous, you will be asked to stay in isolation until further arrangements can be made.
  • If you must make your descent due to covid-19 infection, you will receive a full refund.

If you make a reservation at the 7th Stn. Tomoekan and come to the Original 8th Stn. Tomoekan

If you make a reservation at the 7th Stn. Tomoekan and come to the Original 8th Stn. Tomoekan, you may not be able to stay at the Original 8th Stn. Tomoekan. If you can stay at the Original 8th Stn. Tomoekan, you will be required to pay the fee for the Original 8th Stn. Tomoekan.

Cancellation fee

If cancellation is the guests’ fault, the following cancellation fee will be charged.
A cancellation fee will not be charged for changing the reservation date, changing the number of people, and in cases, for example, when the road is closed due to a typhoon.

Same day cancellation fee 100%
One day before cancellation fee 80%
9 days before cancellation fee 50%
20 days before cancellation fee 30%

Payment method

Payment has to be made by cash on site, or it can be made in advance by credit card(only for those who reserve online).

Terms for Saturdays, the day before national holidays

Plans for Saturdays, the day before national holidays come with 2 meals.

Accommodation fee for children (under school age)

For children under school age, the accommodation fee is half price of the adult rate (No meal). Adult accommodation fees apply to anyone who is older than school age.
The accommodation fee for children under school age for Saturdays or pre-holidays is 3,650yen per child. Meals are not included, therefore, please order from the menu.
*Pre-holiday means ; one day before the national holiday

Sleeping areas

Sleeping areas (except for private rooms) are shared. We will assign your room upon your arrival, therefore you can not choose your room.

When the number of guests in your party exceeds the room occupancy number

There is a specific, set number of people that can occupy each of our private rooms. If the number of people in your party exceeds the set occupancy of one of our private rooms by one, the extra person will stay in the same room as the other people.
Example 1: If you reserve two, double occupancy-private rooms for 5 people, the extra person has to stay in one of those two rooms. (3 private rooms will not be provided.)
Example2: If a lone person makes a reservation for a double occupancy private room when a single person occupancy private room is vacant, we will provide the single occupancy private room.

Cooking is prohibited

Cooking inside or outside the building is prohibited.