宿泊予定日の１０日前までにカード決済した方は、１名につき５００円割引します！

予約時は仮予約、宿泊料金をクレジットカード決済した際に予約完了となります。
※カード決済は宿泊予定日の３０日前から可能となり、宿泊予定日１０日前に予約した方は１０日前までに宿泊料金を決済しないと、自動的に予約がキャンセルされます。宿泊予定日９日以内に予約した方は、速やかに決済を行ってください。

宿泊予定日の10日前までに宿泊料金をクレジットカード決済した方は、１名につき５００円割引します。未就学児（小学生未満）は割引されません。
決済方法は、下記の「カード決済手続き」を参照してください。 クレジットカード決済は、宿泊予定日の３０日前～2日前の期間のみ決済可能です。決済後に人数や食事の変更はできませんのでご注意ください。

決済手数料はトモエ館が負担します。決済情報はＳＳＬ暗号化して通信します。当サイトのクレジットカード決済は与信決済（与信枠の確保）であり、お客様のご宿泊後に本決済手続きをいたします。よって、口座から引き落としされる時期は、数カ月後になる場合があります。

宿泊予定日の１０日より前にキャンセルされた場合は、本決済手続きはいたしませんので、口座から引き落としされることはありません。
※デビットカードやプリペイド式のクレジットカードは、直ちに本決済手続きとなりますので利用しないでください。

カード決済手続き

※カード決済手続きは、仮予約をした後の本予約手続きとなります。

①予約確認ページから決済手続きをします
予約確認・人数変更・キャンセルページにて、予約ＩＤ（仮予約メールに記載）と登録したメールアドレスから予約確認ページを開きます。 宿泊予定日の３０日前～２日前の期間のみ確認ページの下部に「お支払い」ボタンが表示されますので、カード決済を行う方はボタンを押してください。

②クレジットカード情報入力画面
金額を確認してお間違いないようでしたら、クレジットカード情報を入力し、「お支払い」ボタンを押してください。 お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
※デビットカード決済も可能ですが、返金不可となりますのでデビットカードやプリペイド式のクレジットカードでの決済は控えてください。
以下の６つの決済カードブランドをご利用になれます。

①VISA（ビザ）※推奨
②Master Card（マスターカード）※推奨
③JCB（ジェイシービー）
④American Express（アメリカンエクスプレス）
⑤Diners Club（ダイナースクラブ）
⑥Discover（ディスカバー）

１６桁のクレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード（CVC/CVV）（※1）を入力してください。
※1 セキュリティコード（CVC/CVV）について、VISA/Master Card/JCB/Diners Club/Discoverのカードをお持ちの場合、「セキュリティコード」はカード裏面の署名欄の上または脇にある３ケタの数字となります。American Expressをお持ちの場合、「セキュリティコード」はカード表面のカード番号の右上にある４ケタの数字となります。

③本予約完了メールの受信

本予約（決済完了）メールが送信されますので、宿泊受付時に本メールの内容を必ずご提示してください。
本予約（決済完了）メールが迷惑メールフォルダにて受信されるケースが多発していますので、ご確認ください。
メールを受信できない方は、090-4366-5922へお電話ください。

当サイトのクレジットカード決済は与信決済（与信枠の確保）であり、お客様のご宿泊後に本決済手続きをいたします。キャンセル料が発生しないキャンセルの場合、本決済手続きはいたしませんので、口座から引き落としされることはありません。

本予約（決済完了）後も予約の確認・キャンセルは、予約確認・キャンセルページにて確認・実行できます。なお、決済後に人数の変更はできません。
日程の変更は、予約をキャンセルした後に再予約のお手続きとなります。なお、日程の変更についてはキャンセル料は発生いたしません。その場合、日程変更を完了した後にキャンセル手続きを行ってください。キャンセルした予約にて実施したカード決済については本決済手続きを行いませんので、引き落としされることはありません。

Advanced credit card settlement

The reservation is provisional at the time of reservation, and the reservation is completed when the accommodation fee is paid by credit card.
*Credit card payments can be made 30 days before your scheduled stay, and if the payment procedure is not completed 10 days before your scheduled stay, your reservation will be automatically canceled. If you have made a reservation within 9 days of your scheduled stay, please complete the payment procedures immediately.

For those who make online reservations and make their credit card payment for the accommodation fee 10 days before the date of scheduled stay a discount of 500 yen per person will be given. Children under 6 years old do not receive this discount.
The online settlement on our website is a provisional settlement (dependent on the securing of credit limit), we will process your final payment after your stay. If you cancel, your account will not be debited as we will not process this payment.

For online reservations, the accommodation fee pay by credit card 2 to 30 days before the date of scheduled stay. Tomoekan will pay the service charge from the credit card company. You can not change the number of people and meals after the settlement fee is payed.

Settlement information is exchanged using SSL encryption. The online settlement on our website is a provisional settlement (dependent on the securing of credit limit), we will process your final payment after your stay.

① Settlement procedure from reservation confirmation page Please open the reservation confirmation page by entering the reservation ID and the registered e-mail address. The “Pay” button will be displayed at the bottom of the confirmation page only 2 to 30 days before the date of scheduled stay, therefore please click the “Pay” button if you wish to complete the credit card settlement.

② Credit card information input screen
Credit card settlement is the only payment method available online.
* Debit card payment is also possible, but please note that refunds are not possible.
You can use the following six cards.
・VISA ※Recommendation
・Master Card ※Recommendation
・JCB
・American Express
・Diners Club
・Discover

Please enter the 16 digit-credit card number, expiration date, and security code (CVC / CVV).
Please note that the expiration year will be a 2-digit entry.
* For security codes (CVC / CVV), if you have a VISA / Master Card / JCB / Diners Club / Discover card, the “Security Code” is the 3 digit number above or beside the signature field on the back of the card.
If you have American Express, the “Security code” is the 4 digit number on the upper right of the card number on the front of the card. If there is no mistake, please click the “PAY” button.

③ Receipt of settlement completion e-mail
A settlement completion e-mail will be sent. Please be sure to present the contents of this e-mail at the reception desk upon your arrival.
Please be aware that there have been many cases where settlement completion e-mails have been received into e-mail spam folders.
If you do not receive a settlement completion e-mail, please call +81-90-4366-5922.

Even after your settlement is complete, you can still confirm and cancel your reservation on the reservation confirmation / cancellation page. After your settlement is complete, you can not change the number of people or meals.
Changing the date will result in the need to make a new reservation after canceling your original reservation. No cancellation fee will be charged for changing dates. We do not process the final credit card settlement for canceled reservations, therefore the payment will not be withdrawn.